A Brand New Year Starting from the Heart
--Exclusive Interview with Mr. John O’Shea, Vice President of Cordis Brand and Managing Director of
Cordis, Shanghai, Hongqiao
喜迎新年 从“心”出发
——专访康得思品牌拓展副总裁
及上海虹桥康得思酒店董事总经理姜尔贤先生
钟楼、时针和分针,像一把巨剪,一圈又一圈,铰碎了白天。黄浦浪花千尘雪, 东方明珠百度春, 花满堵,酒满瓯, 十里绮罗外滩烟。上海,繁花似锦,魅力无尽。这里有迷人的风景,更有令人惊叹的酒店文化。
此次入驻上海的康得思为国际知名酒店集团——朗廷酒店集团旗下的全新品牌,也是中国大陆首家康得思品牌酒店。酒店所在的虹桥天地区域位于虹桥商务区的中心,极具战略优势的地理位置将为这片区域注入更多活力。
作为康得思品牌拓展副总裁及上海虹桥康得思酒店董事总经理,姜尔贤先生为我们详细讲解了品牌文化。康得思的品牌本质是“全心,以您为本。”「康得思」一词源自拉丁文,解释为“心”,康,健康、稳定、繁荣;得,收获和成就;思,思想的意思,寓意酒店会从心出发,以发自内心的热忱服务、同步无间的连通、精炼成熟的产品和社群服务的自觉作为品牌的核心价值。康得思是一个乐于与客人分享知识、时间与热情且关爱其他群体的团队。酒店以真诚之心服务于企业、个人和家庭,员工发自内心的诚挚服务与承诺让宾客的信赖成为酒店成功的关键。
姜尔贤先生本人自2007年在上海任职于一家五星级酒店,担任董事总经理一职, 他展示了卓越的管理和领导才能,酒店在他的带领下,更收获了许多区域和国际大奖。目前,作为康得思品牌拓展副总裁及上海虹桥康得思酒店董事总经理,姜尔贤先生主要任务是发展康得思酒店品牌的全新标准并负责酒店的开业筹备工作。
上海虹桥康得思酒店所在的虹桥天地位于虹桥商务区,由购物、餐饮中心、写字间、演艺中心和酒店构成,是唯一直连虹桥交通枢纽的多功能商务休闲综合。将为虹桥商务区的办公人群、西上海居民以及高铁一小时路程内的7500万人口提供全新的商务、休闲及娱乐体验。酒店位置极具优势,毗邻众多知名企业集团进驻的商务办公区和世界最大的展览和会议中心。从酒店底层沿室内走道步行5分钟,即可抵达虹桥火车站和地铁2号线与10号线;距离上海虹桥机场2号航站楼亦仅需步行15分钟;从酒店出发,50分钟车程即可抵达上海浦东国际机场,保障客人可以轻松从这个充满活力的城市出发,同步无间地前往任何国内国际目的地。
姜尔贤先生还为我们讲解了康得思酒店的建筑风格和设计理念,它反映了酒店的定位与文化,为贴合宾客的全面旅居需求而定制。康得思服务的鲜明特征是注重细节,无论多么细小或看似微不足道之处,酒店都确保尽心满足宾客,让宾客感受到身心被真挚款待的愉悦。同时,酒店为员工创造了一个富有吸引力且体贴入微的工作环境,员工将会在此实现他们的职业与生活目标。他们的生活价值和实践将共同创造康得思的品牌文化——全心致力于人、关怀和细节。
酒店会为宾客提供别致的健康提示卡片和书签等个性化服务。宾客将在每日夜床服务准备后收到一张注有健康知识的提示卡,例如:早晨起床后喝一杯水将有助于排出身体内的毒素并补充水分等。康得思将一直致力于帮助宾客保持健康与活力。
此外,清新迷人的室内香氛是康得思品牌的象征之一,宾客在酒店内的每一处以及使用洗浴用品时,都将浸润在康得思与众不同的Sparkling Mint香气中。Sparkling Mint由香水大师Christophe Laudamiel为品牌精心研制而成,以甜橙、葡萄柚与柠檬等为基调。姜尔贤先生表示,柑橘调气味广受欢迎,更寓意着为世界各地的宾客带来积极迎上的活力与能量。
其次,酒店将配备儿童俱乐部,为孩子们提供有趣的游戏元素和细心的知心服务,以确保孩子们享受入住的每一刻。酒店还提供婚礼专项个人服务。不论是周全的婚前准备,还是精致多样的用餐选择,直至新人婚礼当日,体贴入微的酒店新娘助理将参与其中的每一个细节,以确保新娘每时每刻都完美翩翩,使新人们能够安然无忧地享受终生难忘的婚礼仪式。
姜尔贤先生着重为我们介绍到,酒店396间客房与套房极具现代感和个性化的设计风格,对细节的极致关注和体贴温馨的「知心服务」欢迎每一位到访宾客。无论是41平方米舒适温馨的客房,还是162平方米豪华的总统套房,细节处的用心体现在每一间件客房设计中。让人倍感舒适惬意的睡床、超大的办公桌面、极速的互联网连接、隔光窗帘、JBL 蓝牙播放器与USB充电座等,房间内的设施充分考虑到忙碌的商务客人和休闲旅客入住的需要。同时,酒店领先一步,携手知名的室内环境处理专业咨询公司Pure Living,为客人呈现了尖端的室内空气净化系统。每位入住客人都可以通过客房内电视屏幕上显示的即时数据,直观而清晰地对比经过空气净化系统处理后室内和室外的空气质量指数,安心体验领先国内其他酒店的纯净室内空气。
同时,令人惊喜的还有各式各样的场地,不论活动的规模大小,都能完美配合宾客的需要。超过1,600平方米的活动场地,配备先进设备与完善的客户服务,将成就美好难忘的活动体验。从位于酒店大堂的独立入口,客人可直接进入下一层超过1600平方米的活动专用场地,包括两个无柱式宽敞大宴会厅——580平方米的上海大宴会厅和440平方米的虹桥宴会厅,均可容纳600位以上宾客。其中,虹桥宴会厅还设有专门的汽车出入口。酒店还配备六个带有自然采光的专用会议室,可灵活分隔连通,满足举办宴会、会议、婚礼等不同类型活动的需求。
民以食为天,宾客可以在全日制自助餐厅——西悦·驿站尽情享受雅致的阳光露台自助餐;或在中餐厅——寻味里品尝潮派粤菜精华与本地经典的上品菜肴;极具魅力的酒吧——12次方位于酒店顶层,毗邻屋顶泳池,可将美丽的城市景色尽收眼底,奉上醇馥幽香的葡萄酒和口感丰富的鸡尾酒,以及品类多样的小食,尽享曼妙时刻;大堂吧环境温馨沁溢,与亲朋、宾客相约而聚,悠享牵引味蕾的甜点与饮品,是开启欢聚时光的理想首选。
另外,酒店也配备了的健身中心,帮助宾客重焕活力。与健身房相邻,是专门的水疗中心,为宾客在繁忙的工作与冗长的旅途中寻找理想的平衡,享受安谧舒畅的身心养护。
上海,是一颗属于东方的明珠,是一颗属于世界的明珠,如此的璀璨,如此的瑰丽夺目。在这篇土地上,我们驻足于上海虹桥康得思酒店,享受酒店带给我们的美好时刻。我们期待姜尔贤先生和团队打造一个真诚、以心服务的酒店,相信上海虹桥康得思酒店一定会凭借自己的品牌文化赢得每一位顾客的信赖。